COVID-19: Wir sind bereit. Einfache Dinge, die Sie tun können, um sich vorzubereiten.
Coronavirus-Bereitschaft:
Ihre Online-Möglichkeiten sind wichtiger denn je.
Lieber Benutzer,
Die Verbreitung des Coronavirus (COVID-19) ist in aller Munde und in den Nachrichten. Wir möchten Ihnen versichern, dass FastHosting diese Situation genau beobachtet hat, um sicherzustellen, dass wir die laufenden Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können. Als globales Unternehmen mit Niederlassungen in +10 Ländern sind wir bereit, Sie in dieser Zeit zu unterstützen.
– Wir haben geografisch unterschiedliche Call Center, die Ihnen zur Verfügung stehen.
– Sie können uns jederzeit über Ihren Kundenbetreuer und über den Chat erreichen.
– Wir haben Pläne für unsere Mitarbeiter entwickelt, die bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten können.
Schritte, die Sie unternehmen können, um Störungen Ihres Geschäfts zu verhindern:
1 Melden Sie sich bei Ihrem Kundenbetreuer an, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind und Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist.
2 Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten sowie alle autorisierten Benutzer und Kontakte auf Ihrem Konto.
3 Um sicherzustellen, dass Ihre Dienste aktiv bleiben, erneuern Sie Ihre Dienste jetzt oder stellen Sie sie auf automatische Erneuerung ein.
4 Sollten Sie Tools für die Zusammenarbeit und Produktivität per Fernzugriff benötigen, bieten wir allen Kunden Professional E-Mail Plus für ein Jahr kostenfrei an. *Benutzen Sie den Code: STOPCOVID19 an der Kasse.
Diese Krise zeigt, dass die Online-Fähigkeiten wichtiger denn je sind – ebenso wie das hohe Maß an Unterstützung, das Sie von uns erwarten.
Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Wir helfen Ihnen gerne.
Mit besten Grüßen,
FastHosting-Team