COVID-19: Nous sommes prêts. Des choses simples que vous pouvez faire pour vous préparer.
Préparation aux coronavirus :
Vos capacités en ligne sont plus importantes que jamais.
Cher utilisateur,
La propagation du coronavirus (COVID-19) est dans tous les esprits et dans l’actualité. Nous tenons à vous assurer que FastHosting suit de près cette situation pour s’assurer que nous pouvons répondre aux besoins permanents de nos clients. En tant qu’entreprise mondiale opérant dans plus de 10 pays, nous sommes prêts à vous aider pendant cette période.
• Nous disposons de centres d’appel géographiquement diversifiés pour vous servir
• Vous pouvez toujours nous contacter par l’intermédiaire de votre Gestionnaire de Compte et par chat
• Nous avons élaboré des plans pour que nos employés puissent travailler à domicile en cas de besoin
Mesures que vous pouvez prendre pour éviter de perturber votre activité:
1 Connectez-vous à votre Gestionnaire de Compte pour vous assurer que vos informations de paiement sont à jour et que votre carte de crédit n’a pas expiré.
2 Mettez à jour vos informations personnelles, ainsi que celles de tous les utilisateurs et contacts autorisés sur votre compte.
3 Pour vous assurer que vos services restent actifs, renouvelez-les maintenant ou réglez-les sur le renouvellement automatique.
4 Si vous avez besoin d’outils de collaboration et de productivité à distance, nous offrons à tous nos clients Professionnal Email Plus, à titre gracieux, un an de service. *Utilisez le code : STOPCOVID19 à la caisse.
Cette crise démontre que les capacités en ligne sont plus importantes que jamais, tout comme le niveau élevé d’assistance que vous attendez de nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous aider.
Meilleurs vœux,
Équipe FastHosting